De samenwerking tussen ABN AMRO Clearing Bank en Starcheck is een voorbeeld van hoe een gestructureerd, objectief en diepgaand selectieproces kan bijdragen aan het aantrekken en ontwikkelen van internationaal talent. Door te investeren in assessments en een strategisch partnerschap, slaagt de ABN AMRO Clearing Bank erin om internationaal toptalent aan te trekken en haar positie als wereldleider in clearing te versterken. Lees het interview met Angelica Verwijmeren over selectie, ontwikkeling en de samenwerking met Starcheck.
Met Angelica Verwijmeren van ABN AMRO Clearing Bank.
“Ik ben werkzaam als Global HR- Director bij ABN AMRO Clearing Bank. Daar ben ik verantwoordelijk voor de wereldwijde HR-strategie en leid de HR-teams in verschillende landen. Mijn belangrijkste verantwoordelijkheden zijn het ontwikkelen en uitrollen van HR-beleid, zorgen voor een consistente HR-aanpak binnen de organisatie en ben onderdeel van het Global Management Team van Clearing.”
Angelica Verwijmeren – Global HR Director
“ABN AMRO Clearing Bank is een wereldleider in clearing services en fungeert als tussenpersoon bij transacties op beurzen. Hoewel we een dochteronderneming van ABN AMRO Bank zijn, opereren we zelfstandig met een eigen managementteam, IT-systeem en commerciële activiteiten. We hebben een sterke focus op risicomanagement en handelen jaarlijks zo’n 6 miljard transacties af via meer dan 50 beurzen wereldwijd. Onze IT-gedreven aanpak en internationale aanwezigheid maken ons uniek.”
“Naast de uitdagende rollen en de internationale omgeving, biedt ons graduate programma veel kansen voor persoonlijke en professionele groei. Het feit dat het programma intensief en competitief is, maakt het extra aantrekkelijk voor talentvolle kandidaten. Bovendien waarderen kandidaten onze focus op objectiviteit, betrokkenheid van managers en kwaliteit in het selectieproces.”
“Een van de grootste uitdagingen is onze naamsbekendheid buiten Europa. In regio’s zoals de VS en Azië is ABN AMRO Clearing Bank minder bekend, wat het moeilijker maakt om toptalent aan te trekken. Ook worden we in Europa vaak gezien als een traditionele bank, terwijl we in werkelijkheid eerder een IT-bedrijf met een banklicentie zijn. Dit maakt dat het soms lastiger is om kandidaten aan te trekken met een passend profiel.”
“Daarnaast hebben we te maken met concurrentie op de arbeidsmarkt, verschillen in arbeidsvoorwaarden en het behoud van talent in het buitenland. In de VS is het bijvoorbeeld lastig om de ‘top van de markt’ aan te trekken, terwijl in Azië medewerkers door minder doorgroeimogelijkheden (en salaris groei) sneller vertrekken dan gewenst.
“Starcheck speelt een cruciale rol in ons selectieproces. Samen hebben we gestructureerde en objectieve assessmentprogramma’s ontwikkeld dat talent van graduate- tot C-level-niveau helpt selecteren. Deze programma’s omvatten meerdere stappen, zoals CV-selectie, online capaciteitentesten, persoonlijkheidsvragenlijsten en live assessmentdagen. Het helpt ons niet alleen om de juiste mensen te selecteren, maar ook om consistentie te waarborgen in ons wereldwijde HR-beleid.”
“Het programma is uitgebreid en intensief. Na de CV-selectie doorlopen kandidaten een serie online capaciteitentests op basis waarvan een short list wordt opgesteld. Wie verder komt, maakt dan een aantal aanvullende psychologische vragenlijsten en wordt uitgenodigd voor een live assessmentdag. Tijdens die dag werken kandidaten aan casestudies, groepsopdrachten en hebben ze interviews. Tijdens deze live assessmentdag treden onze, door Starcheck getrainde, managers op als assessoren en interviewers.”
“Dit laatste is belangrijk omdat managers niet alleen de kandidaten beter leren kennen (en vise versa), maar ook zelf leren hoe ze objectief kunnen selecteren en interviewen. Het proces eindigt met een evaluatiesessie onder begeleiding van Starcheck, waarbij we de resultaten zorgvuldig analyseren en komen tot een keuze wie we een aanbod doen en wie niet.”
“Een groot voordeel is de objectiviteit. Door het gebruik van assessments vermijden we biases en kunnen we gefundeerde beslissingen nemen. Bovendien biedt het proces veel inzicht in de persoonlijkheid en drijfveren van kandidaten, wat helpt om ze op de juiste plek in de organisatie te plaatsen. De betrokkenheid van managers is ook een pluspunt; zij ontwikkelen hun selectievaardigheden en krijgen een beter beeld van potentiële teamleden. Tot slot heeft het graduate programma door deze aanpak een sterke reputatie opgebouwd, wat ons helpt om internationaal toptalent aan te trekken.”
“Voor deze functies gebruiken we assessments die dieper ingaan op persoonlijkheid, drijfveren en mogelijke valkuilen. Dit helpt ons om een objectief beeld te krijgen van kandidaten en interne biases te vermijden. Ook bij interne sollicitaties is dit waardevol. Als een interne kandidaat niet wordt geselecteerd, kunnen we het besluit beter onderbouwen en de impact van een afwijzing mogelijk minimaliseren. Na het assessment bespreken we de resultaten met de kandidaten, wat hen inzicht geeft in hun sterke punten en ontwikkelgebieden.”
“Starcheck levert niet alleen de tools voor de assessments, maar begeleidt ook onze managers en zorgt voor een gestructureerd proces. De assessments voor managerial en C-level posities worden door een Starcheck psycholoog uitgevoerd en de bevindingen worden met de hiring managers en HR besproken. De expertise van Starcheck en de kwaliteit van de assessments zorgen ervoor dat we beslissingen nemen met een hoge voorspellende waarde. Tot nu toe hebben we nooit spijt gehad van keuzes die we op basis van deze assessments hebben gemaakt.”
“Investeer in een objectief en gestructureerd selectieproces. Een goede candidate experience is belangrijk, en een professioneel selectieproces draagt hieraan bij. Het gebruik van assessments helpt bovendien om de juiste mensen op de juiste plek te krijgen en voorkomt dat beslissingen puur op onderbuikgevoel worden genomen. Betrek daarnaast (hiring)managers bij het proces; het geeft hen waardevolle inzichten en versterkt de betrokkenheid. Tot slot: wees transparant en zorg voor een sterke employer branding-strategie. Dit helpt om talent aan te trekken, zelfs in markten waar je minder bekend bent.”
“Ik ben ontzettend tevreden. Starcheck biedt niet alleen kwalitatief hoogwaardige assessments, maar denkt ook strategisch met ons mee. Hun proces is niet alleen een hulpmiddel voor selectie, maar ook voor talentontwikkeling. De samenwerking heeft ons geholpen om consistentie en kwaliteit te waarborgen, zelfs in een complexe, internationale omgeving.”
Direct bellen: 088 – 277 377 6
Direct bellen: 088 – 277 377 6
